نحوه ی دریافت شکایات

۱ . نامه :

بخش عمده ی کار های ارجاع شده به دفتر از طریق نامه می باشد که از سوی مردم و یا مراجع مختلف ارجاع میشود.

نامه های خود را می توانید :

به آدرس : شهرکرد- خیابان ورزش-مرکز آموزشی درمانی هاجر(س) - واحد رسیدگی به شکایات ارسال نمایند.  .

۲. تلفن : 
عده ای از مردم شکایات خود را از طریق تلفن و گاه مستقیم به واحد اعلام می نمایند. این گونه موارد یادداشت شده و برای رسیدگی به کارشناسان دفتر ارجاع می شود. شماره تماس مستقیم واحد رسیدگی به شکایات ۲۲۲۵۵۱۹ میباشد و یا با  شماره ۲۲۲۰۰۱۶  داخلی ۲۲۷  تماس بگیرید. 
۳. مراجعه ی حضوری شاکیان: 
با توجه به مسایل و مشکلات موجود ، بیشتر مردم ترجیح می دهند خود پی گیر نامه ها و درخواست ها یشان باشند. سعی بر آن است که این گونه موارد خارج از نوبت و در همان روز مراجعه رسیدگی و پاسخ داده شود، مگر مواردی که نیاز به بررسی دقیق دارد.جهت ارائه یا پیگیری شکایت خود به  واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان که در بلوک سی ،طبقه همکف ، قرار دارد مراجعه فرمائید. 

۴. فرم رسیدگی به شکایات: 
در سایت بیمارستان این امکان فراهم شده است که با تکمیل فرم رسیدگی به شکایات ، مراحل بررسی و تجزیه و تحلیل مشکلات راحتر و سریعتر انجام گیرد.شما می توانید با کلیک بر روی فرم زیر،انتقاد یا شکایت خود را اعلام  نمائید.